سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026

تدير MorphMove هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتوفّر لك، بصفتك العميل، تجربة تسوّق منتقاة بعناية (ويُشار إليها باسم «الخدمات»). تعمل MorphMove على منصة Shopify التي تتيح لنا تقديم الخدمات لك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عندما تزور الخدمات أو تستخدمها أو تجري عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها أو تتواصل معنا بأي طريقة أخرى. وفي حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تكون الأولوية لسياسة الخصوصية هذه فيما يتعلّق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام أي من الخدمات والوصول إليها، فإنك تقرّ بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها على النحو الموضّح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح «المعلومات الشخصية»، فإننا نقصد المعلومات التي تحدّد هويتك أو هوية شخص آخر، أو التي يمكن ربطها بك أو بذلك الشخص بصورة معقولة. ولا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي جُمعت دون تحديد الهوية أو التي أُزيلت منها معرّفات الهوية، بحيث لا يمكنها تحديد هويتك أو الارتباط بك بصورة معقولة. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، بحسب كيفية تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك، وبحسب ما يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه:

• بيانات الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
• المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع والحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات وطريقة الدفع وتأكيد الدفع وغيرها من تفاصيل الدفع.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات بما في ذلك المنتجات التي تطّلع عليها أو تضعها في سلّة التسوّق أو تضيفها إلى قائمة رغباتك أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغي طلبها، ومعاملاتك السابقة.
• مراسلاتك معنا بما في ذلك المعلومات التي تذكرها في مراسلاتك معنا، على سبيل المثال عند إرسال استفسار إلى دعم العملاء.
• معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات عن جهازك أو متصفّحك أو اتصالك بالشبكة، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، وغير ذلك من المعرّفات الفريدة.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلّقة بتفاعلك مع الخدمات، مثل كيفية تفاعلك معها أو تنقّلك فيها ومتى تفعل ذلك.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• منك مباشرةً بما في ذلك عند إنشاء حساب أو زيارة الخدمات أو استخدامها أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛
• تلقائيًا عبر الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؛
• من مقدّمي الخدمات لدينا بما في ذلك عندما نستعين بهم لإتاحة تقنيات معيّنة، وعندما يجمعون معلوماتك الشخصية أو يعالجونها بالنيابة عنا؛
• من شركائنا أو من أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

بحسب كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وتذكّر تفضيلاتك والمنتجات التي تهمّك، وإرسال إشعارات تتعلّق بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال وغيرها من المعاملات، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته بأي طريقة أخرى، وترتيب الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، وإتاحة نشر التقييمات لك، وتوفير تجربة تسوّق مخصّصة لك، مثل اقتراح منتجات ذات صلة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بصورة أفضل.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال مراسلات تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت عن منتجات أو خدمات ضمن الخدمات أو على مواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك بالاستناد إلى المنتجات التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلّة التسوّق، وغير ذلك من أنشطتك ضمن الخدمات.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقّق من حسابك، وتوفير تجربة آمنة للدفع والتسوّق، والكشف عن الأنشطة التي يُحتمل أن تكون احتيالية أو غير قانونية أو غير آمنة أو خبيثة والتحقيق فيها أو اتّخاذ إجراءات بشأنها، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات الدخول إلى حسابك. ونوصيك بشدّة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات دخول أخرى مع أي شخص آخر.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء لك، والاستجابة لطلباتك، وتقديم خدمات فعّالة، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• أسباب قانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو للاستجابة لإجراءات قانونية صحيحة، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الهيئات الحكومية، وللتحقيق أو المشاركة في إجراءات الكشف عن الأدلة في الدعاوى المدنية أو الدعاوى المحتملة أو الفعلية أو غيرها من الإجراءات القانونية التي تنطوي على نزاع، ولإنفاذ شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في انتهاكات محتملة لها.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معيّنة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:

• مع Shopify والمورّدين وغيرهم من الأطراف الثالثة التي تؤدّي خدمات بالنيابة عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وتنفيذ الطلبات والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات التسويق وعرض الإعلانات لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصّصة من خلال خدمات أطراف ثالثة، بالاستناد إلى نشاطك عبر الإنترنت مع تجّار ومواقع إلكترونية مختلفة. سيستخدم شركاء الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في توجيهنا إلى عدم مشاركة معلومات عنك لعرض إعلانات وتسويق موجّهَين إليك بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجّار ومواقع إلكترونية مختلفة. يمكنك ممارسة حقك في رفض هذه الاستخدامات هنا .
• عندما توجّهنا أو تطلب منا أو توافق بأي طريقة أخرى على إفصاحنا عن معلومات معيّنة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك، أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو عمليات التكامل لتسجيل الدخول.
• مع شركاتنا التابعة أو ضمن مجموعة شركاتنا بأي طريقة أخرى.
• فيما يتعلّق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية واجبة التطبيق (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء وأذونات التفتيش والطلبات المشابهة)، أو لإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات واجبة التطبيق، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم أو الدفاع عنها.

علاقتنا مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات، وتجمع معلومات شخصية عن وصولك إليها واستخدامك لها وتعالجها لتقديم الخدمات لك وتحسينها. ستُنقل المعلومات التي تقدّمها إلى الخدمات وتُشارك مع Shopify، وكذلك مع أطراف ثالثة قد توجد في بلدان غير البلد الذي تقيم فيه، لتقديم الخدمات لك وتحسينها. إضافةً إلى ذلك، ولمساعدتنا على حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسّنة التي تتضمّن بيانات ومعلومات مستمدّة من تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجّار آخرين ومع Shopify. ولتوفير هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify معلومات شخصية جُمعت عن تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجّار آخرين ومع Shopify. في هذه الظروف، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك بشأن استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وعن الحقوق التي قد تتمتّع بها، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify . وبحسب مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معيّنة بشأن معلوماتك الشخصية هنا: رابط بوابة خصوصية Shopify.

مواقع الأطراف الثالثة وروابطها

قد تتضمّن الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا اتّبعت روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا، فعليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها وشروطها وأحكامها الأخرى. نحن لا نضمن خصوصية هذه المواقع أو أمانها ولا نتحمّل المسؤولية عنهما، بما في ذلك دقّة المعلومات الموجودة فيها أو اكتمالها أو موثوقيتها. وقد تكون المعلومات التي تقدّمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي تلك المنصات، دون قيود على استخدامها من جانبنا أو من جانب طرف ثالث. ولا تعني إضافة هذه الروابط، في حد ذاتها، تأييدنا للمحتوى الموجود على تلك المنصات أو لمالكيها أو مشغّليها، إلا في الحالات التي يُفصح عنها ضمن الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصّصة لاستخدام الأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن أطفال دون سن الرشد في منطقتك القانونية. إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل قدّم لنا معلوماته الشخصية، فيمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه لطلب حذفها. وحتى تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا «نشارك» أو «نبيع» (وفق تعريف هذَين المصطلحَين في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأفراد دون سن السادسة عشرة.

أمان معلوماتك والاحتفاظ بها

يُرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو محصّنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان «أمان تام». إضافةً إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. ونوصيك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حسّاسة أو سرّية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل حاجتنا إلى هذه المعلومات للحفاظ على حسابك، أو لتقديم الخدمات لك، أو للامتثال لالتزامات قانونية، أو لحلّ نزاعات، أو لإنفاذ عقود وسياسات أخرى واجبة التطبيق.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد تتمتّع ببعض الحقوق المذكورة أدناه أو بجميعها فيما يتعلّق بمعلوماتك الشخصية. لكن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق في ظروف معيّنة فقط، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.

• الحق في الوصول / الاطّلاع. قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في الحذف. قد يكون لك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح. قد يكون لك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في نقل البيانات. قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معيّنة ومع مراعاة استثناءات محدّدة.
• الحق في رفض البيع أو المشاركة لأغراض الإعلانات الموجّهة. بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في رفض «بيع» معلوماتك الشخصية أو «مشاركتها»، أو رفض معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تُعدّ «إعلانات موجّهة»، وفقًا لتعريفها في قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة حقك في رفض هذه الاستخدامات هنا. يُرجى العلم بأنه إذا زرت موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل الرفض الخاصة بالتحكّم العالمي في الخصوصية (Global Privacy Control)، فسنتعامل مع ذلك تلقائيًا، بحسب مكان وجودك، على أنه طلب رفض للجهاز والمتصفّح اللذَين تستخدمهما لزيارة الموقع. وإذا استطعنا ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة بحساب Shopify، فسنطبّق طلب الرفض على الحساب أيضًا. لمعرفة المزيد عن التحكّم العالمي في الخصوصية، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. وبخلاف التحكّم العالمي في الخصوصية، لا نعترف بإشارات «عدم التتبّع» الأخرى التي قد يرسلها متصفّحك أو جهازك.
• إدارة تفضيلات المراسلات. قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك رفض تلقّيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائلنا الموجّهة إليك. وإذا اخترت الرفض، فقد نواصل إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل الرسائل المتعلّقة بحسابك أو بالطلبات التي قدّمتها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق في المواضع المشار إليها ضمن الخدمات أو بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وعن الحقوق التي قد تتمتّع بها، بما في ذلك الحقوق المتعلّقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميّز ضدّك بسبب ممارسة أي من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى التحقّق من هويتك قبل أن نتمكّن من معالجة طلباتك، بحسب ما يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوّض لتقديم طلبات بالنيابة عنك لممارسة حقوقك. وقبل قبول طلب من هذا النوع من وكيل، سنطلب منه تقديم دليل على أنك فوّضته بالتصرّف بالنيابة عنك، وقد نحتاج إلى أن تتحقّق من هويتك معنا مباشرةً. سنردّ على طلبك في الوقت المناسب وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. وبحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الطعن في قرارنا بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أدناه، أو تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية. وبالنسبة إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك العثور على قائمة بالهيئات الرقابية المختصّة بحماية البيانات هنا.

نقل البيانات دوليًا

يُرجى العلم بأننا قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزّنها ونعالجها خارج البلد الذي تقيم فيه.

إذا نقلنا معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة صادرة عن الهيئة المختصّة المعنية في المملكة المتحدة، بحسب الاقتضاء، إلا إذا كان نقل البيانات إلى بلد تقرّر أنه يوفّر مستوى كافيًا من الحماية.

تغييرات سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر، بما في ذلك لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدّلة على هذا الموقع الإلكتروني، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونقدّم إشعارًا وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا أردت ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيُرجى الاتصال على أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على simoes.tiago@gmail.com أو التواصل معنا على R. Francisco Metrass, Nº 4 4 Esq, Lisboa, 1350-142 Lisboa, البرتغال. لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن الجهة المسؤولة عن التحكّم في معلوماتك الشخصية.